LSSI en Proyectos TIC

La LSSI o LSSICE significa Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico y es una ley que fue publicada el 12 de Octubre de 2002 que pretende regular los servicios y las comunicaciones en Internet.

La normativa legal de la LSSI depende del tipo de servicio que ofrece cada tipo de web:

  • Páginas web que permiten la compra / contratación de productos o servicios.
  • Empresas consideradas Prestadores de Servicios de Intermediación,  que ofrecen conexión y/o hospedaje, directorios y buscadores.
  • Páginas web de empresas, profesionales o particulares que generan ingresos, aunque no vendan productos o servicios, como ofertas, concursos, promociones, etc.

Desde la web del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio han publicado una guia con toda la infomación necesaria:

Descargar guia: LSSI. La Ley de Internet Fácil en PDF

Desde la web de Delitos Informaticos, destacan estos puntos importantes a tener en cuenta en cuanto a la presencia en Internet:

  • Nombre de dominio
  • Diseño y elaboración del sitio web
  • Publicidad
  • Protección de datos
  • LSSI
  • Protección de la marca
  • Seguridad informática
  • Sistemas de pago
  • Protege tu web: inscripción en el Registro de Propiedad Intelectual
  • Contratos informáticos

Una lista mas detallada de las obligaciones que debe cumplir su proyecto TIC para cubrir la LSSI son las siguientes:

  • Estar legalmente capacitado para operar comercialmente
  • Informar sobre la identidad del comercio y comerciante
  • Informar sobre relaciones de transferencias con otros sitios web
  • Informar respecto al nombre de dominio y propietario
  • Informar al usuario de la recogida de sus datos personales LOPD
  • Consentimiento del interesado para la recogida de sus datos personales LOPD
  • Informar del uso de “cookies” si su aplicacion web las utiliza
  • Autorización previa para el envío de comunicaciones comerciales por vía electrónica
  • Autorización para comunicaciones comerciales, ofertas promocionales y concursos
  • Informar sobre el uso de datos personales para el envío de comunicaciones publicitarias
  • Informar sobre la validez y eficacia de los contratos celebrados por vía electrónica
  • Informar sobre las garantías de productos y servicios
  • Informar sobre los plazos de entrega
  • Informar sobre las politicas de devolución de productos
  • Informar sobre las politicas de devolución del dinero cobrado
  • Encriptar las transmisiones de datos mediante un sistema seguro
  • Disponer de un Servidor Seguro para las transacciones electrónicas
  • No debe recoger ni conservar los datos de las tarjetas de crédito o débito de los clientes para uso privado / interno.

Otras recomendaciones importantes:

  • Informar sobre la propiedad intelectual de los contenidos de la web
  • Informar si dispone del servicio de Atención al Cliente
  • Informar si dispone del servicio de Logística
  • Informar si dispone de publicidad en la web
  • Informar de la limitación y exención de responsabilidad
  • Informar de la inserción de contenidos en la web por parte de los usuarios.

Si quereis ampliar mas información, existe este libro “Todo sobre la LSSI y Comercio Electronico: Guia Legal Practica“, que podeis encontrar en Casa del Libro.

Infracciones y Sanciones

Para finalizar, aqui teneis las sanciones previstas por el incumplimiento de las obligaciones establecidas en la LSSI se califican como leves, graves y muy graves, imponiéndose en cada caso las siguientes sanciones:

  • LEVE: Multa de hasta 30.000 €
  • GRAVE: Multa de 30.001 € hasta 150.000 €
  • MUY GRAVES: Multa de 150.001€ hasta 600.000 €

Bueno, pues hasta aqui la LSSI, espero que toda esta información aclare vuestras dudas y sea de utilidad en vuestros proyectos.

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